【Twitter】当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」　コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪：地下帝国-AKB48まとめ

J-CASTニュース　3/27(月) 11:58

　ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか？」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。


■複数人に同様の対応

　コーナン公式ツイッターは3月25日、プレゼントキャンペーンに当選し商品が届いたユーザーに、引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」などと祝福。しかし、当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。

　当選したと勘違いしたユーザーが「ありがとうございます」などとコーナン公式ツイッターに感謝を伝えると、コーナンは「文章読めてますか？当たったのは別の方ですよ。」と返信。コーナンは同様のやりとりを複数人に対して行っていた。こうした対応に「文章読めてますか？は失礼では」「会社の公式とは思えない」などと批判の声が相次ぎ、当選ツイートの紛らわしさを指摘する声も聞かれた。

　コーナン公式ツイッターは26日に「本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます」と謝罪。「今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。申し訳ございませんでした」と対応を伝えた。

https://www.j-cast.com/2023/03/27458582.html
コーナン公式ツイッター「不適切リプライ」を謝罪（コーナン公式ツイッターより）

何か嫌なことがあったんだな中の人

ネラーじゃないんだから、煽ってどうすんだｗ

こういうのの中の人って社員なのかね

おまいらがよく使う文句を企業の公式ツイッタでやるとそりゃ不味かろう

SNS担当とか若い人に回されてそうだ

某BS番組のリプもこんな調子

普通の事が理解できない異常者には普通に対応する必要はない。
異常者をdisってオモチャにするくらいが丁度いい

こういうのって個人が勝手に返信の内容考えて送ってんのか

口難に改名しろ

今じゃ企業アカウントが書いてる人の我を出してやるなんて当たり前になっちゃったな
まあそうしないと埋もれちゃうんだろうな

>>1
気持ちはわかる
もっとやれ

実際に日本語読めないバカ多いだろう
批判をする前にバカは国語の勉強でもするんだな

文字は読めるけど文章は理解出来ない人が増えすぎてる

わりと嫌いじゃない

twitterやってると、日本人の3人に1人は100文字の文章を読めないって言説は正しいと思える
という話は置いといて、企業公式で5chレベルの煽りはマズいな

＞当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。

コーナンが悪いやんけ

気持ちはわかるけど書いちゃダメでしょ

別に通じるんだから対応なんてこれぐらいでいい
日本人の感覚が変

>>1
>>「文章読めてますか？」

立憲民主党に言うならいいが・・・顧客には不適切ですね・・・

当選者「当選したで～」＞ツイート
コーマン「当選おめでとう」＞ツイートに返信
バカ「当選おめでとうツイートキターーー！当選したーーー！」
当選者「え？」
コーマン「え？」
バカ「え？」

ってこと？